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不勝任工作員工調(diào)崗調(diào)薪的法律風險防范

萬保人力資源   2015-11-05   瀏覽量:1157

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《勞動合同法》中涉及調(diào)崗的條款僅一條。根據(jù)《勞動合同法》第40條的規(guī)定,用人單位對于不勝任工作的員工,可以調(diào)崗或者培訓,經(jīng)調(diào)崗或者培訓后仍不勝任工作的,方可解除勞動合同,并且用人單位需要支付經(jīng)濟補償金。

依據(jù)員工的適崗情況進行崗位和薪酬調(diào)整,是人力資源管理中重要的內(nèi)容,不僅涉及對勞動力的合理使用、勞動力成本問題,也是單位辭退員工的前置程序之一。如果處理不當,可能導致與勞動者發(fā)生工資方面的勞動爭議,或者違法解除勞動關(guān)系方面的爭議。

對不勝任員工的調(diào)崗調(diào)薪問題,應從以下方面做法律風險防范:

1 、清晰界定“不勝任”的判斷標準

不勝任工作是單位單方面決定調(diào)崗的前提依據(jù)。因不勝任工作調(diào)崗也是單位與員工之間最易發(fā)生爭議之處,在實踐中,單位認為員工不勝任崗位,而員工堅持認為自己工作表現(xiàn)合格的情況很多,任何一項工作都不是孤立的,工作能否圓滿完成會受到很多因素的影響,員工往往會找出各種理由和借口推卸績效不良的責任,比如其他同事不配合、領(lǐng)導指揮錯誤、客觀情況影響、身體不適、家庭壓力大等等。因此,用人單位首先應當清晰確定“不勝任”的判斷標準并由員工簽署確認,只有標準清晰并具有很強的操作性,才能在人力資源管理過程中運用這個標準。一般來說,不勝任的判斷標準應當包括以下內(nèi)容:

1)明確、合理的考核周期:評判一個員工不勝任工作,應該以一定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)作為考核依據(jù),這個期限應當在考核前就確定并告知被考核的員工??己似趹敽侠?,至于多長算合理,很難一概而論,不同的行業(yè)不同的工種有不同的用工特點,但是如果規(guī)定的考核周期太短,那么很可能被司法機關(guān)認為屬于偶發(fā)性的不良工作績效,不足以判斷職工是否勝任工作。我們建議考核期一般應達到一個季度以上。

2)具體的考核內(nèi)容或考核項目:單位具體要考核什么,應該在考核期開始之前即告知員工,如果考核范圍不確定,就無法界定員工應當勝任什么工作。

3)合理量化的考核指標:考核的指標最好應量化,只有量化才具有操作性并且更具客觀性,避免考核的主觀人為因素。如果考核指標不合理、不量化,員工會不認可考核結(jié)果,司法機關(guān)也可能不認可企業(yè)做出的“不勝任”的考核結(jié)論。有的工種容易確定量化考核指標,有的工種難以量化指標進行考核,這需要人力資源管理者與職工的直接上級領(lǐng)導細致和巧妙地進行考核指標設(shè)計,還可以請公司法務或者律師協(xié)助,因為法律工作者比較擅長制定規(guī)則。

2 、收集、保管不勝任工作的證據(jù)

無論就調(diào)崗與員工進行面談協(xié)商,還是進入法律訴訟途徑解決勞動爭議,都需要用證據(jù)說話,所以僅僅制定了不勝任工作的標準還不夠,單位若不掌握職工不勝任工作的憑證就毫無意義。我從代理的很多案件中發(fā)現(xiàn),用人單位往往疏于平時的證據(jù)收集工作,面對一個長期工作能力低下的員工,竟然苦于無法拿出客觀的證據(jù)材料,并最終導致用人單位敗訴。如何收集關(guān)于員工工作表現(xiàn)的證據(jù)呢?方法很多,也沒有固定的模式,但是可以給大家一些提示:

1)借助技術(shù)手段,客觀記錄員工的工作表現(xiàn),比如:程序員通過計算機系統(tǒng)提交工作結(jié)果,系統(tǒng)就客觀記錄了程序員每日開發(fā)的代碼量。

2)領(lǐng)導與員工關(guān)于工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、工作失誤的溝通郵件,應當妥善留存,不要刪除。

3)企業(yè)客戶或者內(nèi)部同事的投訴舉報材料,要長期保存。

4)領(lǐng)導定期與員工進行績效面談,指出員工的缺點不足,并且每次績效面談都讓員工對談話記錄簽字,或者讓員工提交工作改進計劃。

5)績效考核結(jié)果發(fā)給員工,并簽收。

通過上述手段,用人單位就可以收集和保留證明員工不勝任工作的證據(jù)。

3、調(diào)崗與調(diào)薪聯(lián)動

如果員工不勝任工作,企業(yè)可以對員工調(diào)崗,此種調(diào)崗屬于用人單位正常的自主經(jīng)營管理活動,且不須征得員工的同意。在《勞動部辦公廳關(guān)于職工因崗位變更與企業(yè)發(fā)生爭議等有關(guān)問題的復函(勞辦發(fā)[1996] 100號)》中明確提到: “因勞動者不能勝任工作而變更、調(diào)整職工工作崗位,則屬于用人單位的自主權(quán)。 ”

但是在《勞動合同法》第40條中,僅規(guī)定了單位可對不勝任工作員工進行調(diào)崗,而沒有直接涉及調(diào)薪問題。所以我建議用人單位應當制定關(guān)于薪資的管理規(guī)定,其中應對員工崗位與薪資的關(guān)系進行規(guī)定,避免因規(guī)定模糊而引起爭議。

4、為后續(xù)工作做準備

所謂后續(xù)工作就是指如果調(diào)崗后員工仍不勝任工作,單位可依法辭退員工。我們建議用人單位在調(diào)崗時與員工進行面談,指出員工哪里不勝任工作,提出改進的建議,幫助員工改善績效。同時,應當與員工確定調(diào)崗后的考核周期、考核內(nèi)容及考核標準,為下次考核做準備,避免下次考核時發(fā)生爭議糾紛。在調(diào)崗后,單位仍應當注意收集員工的績效證據(jù),以備因員工仍不勝任工作而解除勞動關(guān)系時使用。

5、與公司法務或律師提前溝通

人力資源管理者在決定實施調(diào)崗調(diào)薪之前,應當先與公司法務或外部律師溝通,聽取法律專業(yè)人士的意見,不要擅自實施調(diào)崗調(diào)薪的計劃,如果準備工作不足,發(fā)生勞動爭議后再請法律專業(yè)人士介入,很可能為時已晚。

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